1. STRONY TRANSAKCJI I PRZEDMIOT TRANSAKCJI
2. TRANSAKCJA
3. PŁATNOŚĆ
4. DOSTAWA
1. STRONY TRANSAKCJI I PRZEDMIOT TRANSAKCJI
1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.sklepfitness.com, prowadzony przez firmę BACHA SPORT z siedzibą w Gliwicach przy ul. Radomskiej 71, NIP:631-002-45-70, REGON:272099832
2. Cena wszystkich widocznych na stronach sklepu internetowego SKLEPFITNESS.COM produktów jest ceną brutto (zawiera podatek VAT) i jest wyrażona w złotych polskich.
3. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
4. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzenia w nich zmian.
5. Sprzedający oświadcza, że produkty sprzedawane za pośrednictwem sklepu internetowego SKLEPFITNESS.COM są fabrycznie nowe, objęte gwarancją producenta oraz posiadają certyfikat CE (jeżeli jest wymagany) i zostały wykonane zgodnie z europejską normą EN 957 H.C. (jeżeli norma ta jest konieczna dla danego urządzenia).
6. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby produkty widoczne w ofercie sklepu internetowego SKLEPFITNESS.COM pokrywały się z bieżącymi stanami magazynowymi Sprzedającego. W przypadku niedostępności całości lub części towaru objętego zamówieniem Kupujący zostanie o tym poinformowany. Do kupującego będzie należała decyzja, co do sposobu realizacji zamówienia, tj. częściowej jego realizacji, wydłużenia czasu oczekiwania czy anulowania całości zamówienia.
7. W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba towaru, realizacja zamówienia następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów objętych ta formą sprzedaży.
2. TRANSAKCJA
1. Zamówienia w sklepie internetowym SKLEPFITNESS.COM można dokonywać poprzez:
• strony internetowe sklepu SKLEPFITNESS.COM - poprzez mechanizm koszyka na stronach sklepu
• telefonicznie - dzwoniąc pod numer 032-2701615 od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00
• faksem 032-2701209
2. Podczas dokonywania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, dokładnego adresu, adresu email oraz telefonu kontaktowego.
3. Każde zamówienie złożone poprzez mechanizm koszyka na stronach sklepu SKLEPFITNESS.COM musi zostać potwierdzone przez Kupującego - weryfikacja zamówienia następuje po kliknięciu w specjalnie wygenerowany link, który jest dostarczany Kupującemu drogą elektroniczną na adres email podany w formularzu zamówienia.
4. Zamówienia niepotwierdzone w ciągu 5 następujących po sobie dni roboczych są anulowane i usuwane z systemu sklepu internetowego SKLEPFITNESS.COM.
5. Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Kupującym i Sprzedającym.
6. Kupujący, na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru. Zwracany towar musi być dostarczony w stanie niezmienionym, czyli kompletny, nie może nosić śladów użytkowania oraz musi posiadać oryginalne opakowanie producenta. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginał dokumentu sprzedaży. Jeżeli zwracany towar jest jedną z kilku pozycji na zamówieniu SKLEPFITNESS.COM po otrzymaniu i przyjęciu towaru wystawi Kupującemu fakturę korygującą i odeśle na adres Kupującego. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący. SKLEPFITNESS.COM oświadcza, że nie przyjmuje towarów wysłanych na koszt SKLEPFITNESS.COM. Zwracany towar można również dostarczyć osobiście do siedziby SKLEPFITNESS.COM. Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar, tak żeby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania, sklep SKLEPFITNESS.COM zwraca towar do Kupującego po wcześniejszym poinformowaniu go o tym drogą telefoniczną. Podczas rozmowy telefonicznej z Konsultantem SKLEPFITNESS.COM Kupujący zostanie poinformowany o adresie, na który powinien dokonać zwrotu kupowanego towaru. Kupujący otrzyma również drogą mailową od SKLEPFITNESS.COM formularz zwrotu towaru, który należy wydrukować, podpisać i odesłać wraz z towarem.
7. W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie przekazana na rachunek bankowy Kupującego (w wypadku, gdy płatność dokonana została bezpośrednim przelewem na konto SKLEPFITNESS.COM) lub na adres zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem) w ciągu 14 dni roboczych od daty powtórnego przyjęcia towaru przez Sprzedającego.
3. PŁATNOŚĆ
1. W sklepie SKLEPFITNESS.COM istnieje możliwość płatności w następujący sposób:
o Płatność za pobraniem - Procedura realizacji zamówienia rozpoczyna się natychmiast po potwierdzeniu zamówienia. Na opłatę składa się koszt zamówionego towaru oraz koszt przesyłki.
o Kartą kredytową/płatniczą - Realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po uznaniu konta SKLEPFITNESS.COM.
o Przelew bankowy - Realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po uznaniu konta SKLEPFITNESS.COM.
2. Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu gotówki na konto Sprzedającego.
3. Kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę końcową będącą wynikową ceny zakupu towarów powiększoną o koszty transportu, a w przypadku płatności za pobraniem dodatkowo o zryczałtowany koszt pobrania.
4. DOSTAWA
1. Czas dostawy produktów jest oznaczony na stronach internetowych sklepu SKLEPFITNESS.COM i wynosi standartowo do 5 dni roboczych. Sklep internetowy SKLEPFITNESS.COM dołoży wszelkich starań, aby dostawa towaru nastąpiła w podanym na karcie produktu w sklepie internetowym czasie. W przypadku niemożliwości dostawy towaru w wyżej wymienionym czasie Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany przez pracownika sklepu internetowego SKLEPFITNESS.COM. Maksymalny czas potwierdzenia czasu dostawy wynosi 48 godzin.
2. Dostawa towaru realizowana jest ubezpieczoną przesyłką we współpracy z firmą kurierską OPEK, DPD lub Siódemka. Sklep internetowy SKLEPFITNESS.COM zastrzega sobie możliwość zmiany firmy kurierskiej, także po złożeniu zamówienia przez Kupującego.
3. Koszt dostawy towaru w całości pokrywa Kupujący.
4. Kupujący ma obowiązek ocenienia stanu produktu i jego zgodności z zamówieniem w momencie dostawy przez Kuriera i w jego obecności. W przypadku uszkodzenia towaru podczas transportu należy w obecności Kuriera sporządzić protokół reklamacyjny zawierający opis uszkodzenia. Reklamowany towar należy wraz z fakturą sprzedaży zwrócić Kurierowi. Jeżeli paczka zawiera więcej niż jeden produkt należy zwrócić je wszystkie. Kiedy towar znajdzie się ponownie w magazynie SKLEPFITNESS.COM zostanie wymieniony na nowy, a przesyłka zostanie ponownie wysłana. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru w czasie późniejszym należy postępować wg zasad gwarancji.
5. Koszt dostawy towaru jest uzależniony od objętości produktów i wynosi odpowiednio:
| Waga 1 paczki w przesyłce | Koszt zł brutto |
| do 30 kg | 22,00 |
| od 31-40 kg | 30,00 |
| od 41-50 kg | 50,00 |
| od 51-100 kg | 80,00 |
| od 101-110 kg | 100,00 |
| od 111-130 kg | 150,00 |
| od 131-.... kg | 210,00 |
| Bieżnia BT 6100 oraz stół bilardowy ze względu na duże gabaryty mieści się w przedziale 110-130 kg | 150,00 |
Bardzo ważne! W przypadku zamówienia obejmującego większą ilość przedmiotów charakteryzujących się dużą wagą i/lub dużymi gabarytami koszt dostawy może znacznie różnić się od kosztu podanego na stronach www.sklepfitness.com. W takiej sytuacji prosimy o kontakt z nami: 0 32 270 16 15 lub info@sklepfitness.com
Przesyłki doręczane są od poniedziałku do piątku w godz. 9.00-17.30. Sklepfitness.com nie ma żadnego wpływu na przebieg realizacji przesyłki po jej wysłaniu. Po otrzymaniu potwierdzenia o nadaniu paczki przez sklepfitness.com, wszelkie pytania odnośnie statusu przesyłki prosimy kierować bezpośrednio do odpowiedniego kuriera. Więcej informacji o statusie przesyłki znajduje sią na stronach kurierów:
OPEK www.opek.com.pl 
DPD www.masterlink.com.pl/trackandtrace.asp 
Siódemka www.siodemka.com
Kupujący ma możliwość wyboru dodatkowej usługi związanej z dostawą zamówionego towaru. Usługi dodatkowe są odpłatne:
| Awizacja telefoniczna | 3,00 zł |
| Doręczenie w sobotę | cena podstawowa + 50% |
W przypadku wyboru jednej z dodatkowych usług, każdorazowo niezależnie od sposobu płatności, dodatkową opłatę Klient uiszcza kurierowi. Chcąc skorzystać z usług dodatkowych należy podać taką informację w uwagach do dostawy wraz z określeniem rodzaju usługi.
Koszt dostawy pokrywa w całości Kupujący.
6. W momencie otrzymania towaru Kupujący musi potwierdzić jego odbiór. W tym momencie towar staje się jego własnością.
7. W przypadku dostrzeżenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu lub braku towaru w przesyłce, należy w momencie odbioru towaru w obecności spedytora, sporządzić protokół reklamacyjny podpisany przez dostarczyciela i odbiorcę. Po otrzymaniu wyjaśnienia od przedstawiciela firmy kurierskiej, kontaktujemy się z Klientem w celu podjęcia dalszych decyzji odnośnie ponownej wysyłki towaru lub anulowania zamówienia i zwrotu gotówki.
5. GWARANCJA I SERWIS
1. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie internetowym SKLEPFITNESS.COM są nowe i objęte gwarancją producenta lub importera.
2. Czas trwania gwarancji jest uzależniony od rodzaju sprzętu oraz producenta.
3. Karty gwarancyjne, które Kupujący otrzymuje wraz z towarem standardowo nie są podbijane. Wraz z przesyłką dostarczany jest list przewozowy, który należy zachować. W przypadku reklamacji będzie on służył, jako dowód zakupu. Przy okazji pierwszej naprawy zostanie podbita karta gwarancyjna.
4. W przypadku awarii zakupionego sprzętu podczas użytkowania Klient jest zobowiązany skontaktować się telefonicznie z punktem serwisowym przy ul. Radomskiej 71 w Gliwicach, tel.: 032 270 16 15, e-mail: reklamacje@bachasport.pl. Serwis jest czynny od poniedzialku do piątku w godzinach od 8.00-16.00.
5. Do punktu serwisowego uszkodzony towar należy wysłać wraz z wydrukowanym, czytelnie wypełnionym i podpisanym formularzem zgłoszenia reklamacyjnego. Reklamowany produkt Kupujący wysyła kompletny z całym wyposażeniem i dowodem zakupu (paragon fiskalny, faktura lub list przewozowy kuriera) na swój koszt zaś przesyłka zwrotna z towarem naprawionym/wymienionym wysyłana jest na koszt Sprzedającego, ale tylko w przypadku, jeśli reklamacja była zasadna.
6. Reklamacje produktów niekompletnych lub bez dowodu zakupu nie będą rozpatrywane a ewentualny zwrot towaru nastąpi tylko po zapłaceniu kosztów wysyłki.
7. WAŻNE: Nie przyjmujemy do reklamacji towarów uprzednio niezgłoszonych telefonicznie. Za dostarczenie przedmiotu do siedziby naszego serwisu odpowiada Kupujący.
8. W przypadku zwrotu towaru spowodowanego wadą fabryczną zastrzegamy sobie prawo do wykonania ekspertyzy w autoryzowanym punkcie serwisowym. Jeżeli występowanie usterki nie zostanie potwierdzone będziesz obciążony kosztami ekspertyzy.
9.W przypadku dostrzeżenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu lub braku towaru w przesyłce, należy w momencie odbioru towaru w obecności spedytora, sporządzić protokół reklamacyjny podpisany przez dostarczyciela i odbiorcę. Po otrzymaniu wyjaśnienia od przedstawiciela firmy kurierskiej, kontaktujemy się z Klientem w celu podjęcia dalszych decyzji odnośnie ponownej wysyłki towaru lub anulowania zamówienia i zwrotu gotówki.
Przywiązujemy dużą uwagę do ochrony prywatności użytkowników sklepu SKLEPFITNESS.COM. Poniższy dokument wyjaśnia zasady oraz sposób gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania informacji o użytkownikach sklepu SKLEPFITNESS.COM.
1. Jakie rodzaje informacji zbieramy?
W trakcie korzystania ze serwisu www.sklepfitness.com możesz zostać poproszona/y o podanie swoich danych osobowych poprzez wypełnienie formularza lub w inny sposób. W przypadku rejestracji konieczne będzie podanie danych osobowych takich
jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, adresu e-mail, numeru telefonu. Wymagamy tylko tych danych, które są niezbędne do realizacji zamówienia, dokonania płatności. W przypadku, gdy na prośbę zamawiającego konieczne jest wystawienie faktury lub rachunku na nasze usługi będziemy potrzebować dodatkowych danych takich jak: Imię, Nazwisko i Adres, a dla firm nazwa, adres i NIP firmy.
2. Rejestracja użytkowników
W trosce o najwyższą jakość świadczonych przez nas usług oraz o bezpieczeństwo transakcji, zakupy mogą w nim robić wyłącznie osoby zarejestrowane. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i wysłanie go do administratorów sklepu. Użytkownikiem Klientem może zostać osoba pełnoletnia, osoba niepełnoletnia po uzyskaniu zgody rodziców lub opiekunów prawnych oraz osoba prawna. Nie kontrolujemy ani nie weryfikujemy danych identyfikacyjnych użytkownika zawartych w formularzu rejestracyjnym. Firma BACHA SPORT nie ponosi żadnej odpowiedzialności za podanie danych identyfikacyjnych niezgodnych ze stanem faktycznym. Wysłanie wypełnionego formularza rejestracyjnego przez użytkownika oznacza jego zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie zawartych w nim informacji przez firmę BACHA SPORT w zakresie realizacji zamówień oraz celach marketingowych, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 29 sierpnia 1997 roku (Dz.U. nr 133, poz.883).
Użytkownik dokonując rejestracji akceptuje politykę prywatności i regulamin zamieszczony na www.sklepfitness.com
3. Ochrona danych osobowych
Zabezpieczenie danych osobowych ma dla nas wysoki priorytet. Dbamy o administracyjne, techniczne i fizyczne zabezpieczenia, aby chronić dane osobowe, znajdujące się w naszym posiadaniu, przed nieautoryzowanym ujawnieniem, wykorzystaniem, zmianą i zniszczeniem. Angażujemy się, aby stworzyć odpowiednie procedury kontroli zabezpieczeń, dla ochrony posiadanych przez nas danych osobowych przed wszelkim możliwym do przewidzenia ryzykiem.
4. Przechowywanie danych
Dane osobowe zawarte w formularzach są przechowywane i przetwarzane w sposób zgodny z wymogami polskiego prawa, w szczególności z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883). Zbiór zgromadzonych danych osobowych traktowany jest jako wydzielona baza danych, która przechowywana jest na serwerze tego serwisu w specjalnie wydzielonej strefie bezpieczeństwa. Administratorem danych gromadzonych przez sklep www.sklepfitness.com jest firma BACHA SPORT z siedzibą w Gliwicach przy ul. Radomskiej 71.
5. Prawa użytkownika
Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Nr 133 z dania 29.08.1997 r.) zapewniamy wszystkim Użytkownikom serwisu możliwość wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania. Każdy użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zgłosić prośbę o usunięcie jego danych z serwera serwisu www.sklepfitness.com. Na prośbę użytkownika zobowiązujemy się usunąć wprowadzone wcześniej dane. Użytkownik ma prawo zmienić wprowadzone wcześniej dane osobowe w sekcji "Twoje konto"
6. Zakres udostępniania i wykorzystania danych
Wszystkie gromadzone przez www.sklepfitness.com dane osobowe użytkowników, wykorzystywane są do prawidłowej realizacji zamówień. Dane udostępniane są wyłącznie firmom pośredniczącym w realizacji zamówień (firmom kurierskim, pośredniczącym w transakcjach płatniczych). Firmy te wykorzystują przekazane dane wyłącznie w celu prawidłowej realizacji zamówienia.
Klienci, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie informacji o nowościach i promocjach, otrzymują wiadomości e-mail z aktualnym wydarzeniami w naszym sklepie. Z usługi newsletter można zrezygnować w każdej chwili klikając na odpowiednie hiperłącze w jednej z wiadomości.
7. Cookies
Używamy plików cookies do analizowania statystyki ruchu użytkowników. Możemy też je umieścić w celu monitorowania przepływu internautów między sklepem www.sklepfitness.com, a współpracującymi z nami serwisami. Wyłączenie przez użytkownika w swojej przeglądarce obsługi cookies nie spowoduje żadnych utrudnień w korzystaniu z tego sklepu.
8. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z ochroną prywatności prosimy o przesyłanie swoich pytań, uwag i sugestii. Skontaktuj się z nami.
Zastrzegamy sobie prawo zmiany powyższej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki prywatności na tej stronie.
7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów i są dostarczane przez firmę BACHA SPORT, która zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
2. Różnice w wyglądzie towarów sprzedawanych w sklepie internetowym SKLEPFITNESS.COM wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego (kolor towaru, proporcje towaru, itp.) nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru.
3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym SKLEPFITNESS.COM jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę BACHA SPORT danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych ( j.t. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn.zmianami ).
5. Spory powstające przy wykonywaniu umowy kupna-sprzedaży rozstrzygane będą przez Sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedającego.
6. W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny,
7. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym SKLEPFITNESS.COM oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu.
Wszelkie prawa zastrzeżone! Zabroniona jest wtórna publikacja i rozpowszechnianie treści oraz fotografii autorskich opublikowanych na stronach salonfitness.pl przez administratorów i redakcję SKLEPFITNESS.COM Kopiowanie dozwolone jedynie po uzyskaniu zgody SKLEPFITNESS.COM. Naruszenie praw autorskich podlega karze. Wszelkie naruszenia praw autorskich będą rozpatrywane przez sąd cywilny lub karny.
